Дом состоит из 10 этажей и 63 квартир. Несмотря на предупреждения, размещённые в подъездах в течение последних полугода, о необходимости оформить лицевые счета и начать оплачивать водоснабжение, лишь несколько жильцов приняли меры. В ответ на это, компания-поставщик водоснабжения приняла решение полностью отключить воду, перерезав трубы. После отключения жители пообещали в кратчайшие сроки открыть лицевые счета и начать оплачивать услуги.