Всё закончилось хорошо.

Да это не допустимо в любом случае и снова поднимает проблему не однозначного отношения к выходцам с Кавказа и в частности Дагестана. С другой стороны страховые компании в основном учитывают репутацию этих регионов, количество минусов тех кто пользуется услугами страховой компании из этого региона и конечно репутацию самого клиента. И никто не забыл, что у Мавлета репутация человека имевшего некие связи с местными экстремистами и бандитами. В совокупности получил отказ с очень странной формулировкой, которую можно интерпретировать как отказ дискриминационного характера.