«По данным наших опросов, которые мы проводим над началом Леонида Михайловича Рошаля, из трёх тысяч льготников 30 процентов говорят нам про отсутствие необходимого лекарства и невозможность поставить его на отложенное обслуживание, 49 процентов – на отказ врача выписывать рецепт из-за того, что лекарственного препарата нет в наличии. То есть система показывает, что его нет в наличии, и, соответственно, врач его не выписывает», - сказал Михаил Кузнецов. Кроме того, инвалиды сталкиваются с длительными сроками зачисления средств на уже выданные электронные сертификаты для приобретения технических средств реабилитации. «Сертификат есть, а денег на нём нет».