ВЦИОМ . О сформированном запросе на дистанционные консультации заявили 30% опрошенных россиян: в течение последнего года они уже получали такие консультации или хотели бы их получить. Такой вид медицинской помощи востребован при расшифровке анализов или результатов обследования (8% опрошенных), уточнении вопросов о приёме лекарств, консультации при лёгком недомогании у взрослых или детей (по 6% соответственно). Ещё по 5% сообщили о получении «второго мнения» и о закрытии больничного листа.