В России впервые состоится конкурс «Лидер клиентоцентричности», финал конкурса пройдёт 24 апреля в Красноярске.

Приём заявок на конкурс производится до 31 марта 2026 года. Проекты от регионов должны соответствовать трем критериям: 1. Уже внедрены и работают. 2. Имеют четкие измеримые показатели эффективности (сократилось времени ожидания; повысилась удовлетворенность граждан; произошла экономия ресурсов). 3. Проект решает конкретную задачу региона и упрощает взаимодействие власти и жителей.