Установлено, что девушка ранее работала в этом пункте и была хорошо знакома с порядком получения и возврата товаров. По данным следствия, она оформила заказ на два смартфона — один дорогой, второй бюджетный. Получив посылки, злоумышленница забрала дорогостоящий телефон к себе домой. Поздно ночью, воспользовавшись дубликатом ключа, она проникла в помещение пункта выдачи, подменила телефоны в коробках и оформила возврат дорогой модели как не подошедшей. После этого она забрала оставшуюся коробку с дешевым телефоном, внутри которой теперь находился похищенный дорогостоящий смартфон. В ходе оперативных мероприятий похищенное имущество было обнаружено и изъято. В отношении подозреваемой возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ст. 158 УК РФ «Кража».