Заказчик массовых вызовов или оператор связи обязан обеспечить передачу абоненту в начале разговора (в течение первых пяти секунд после установления соединения) четкого и разборчивого аудиосообщения, содержащего информацию о том, что данный вызов осуществляется автоматизированными средствами без участия человека.