Зачастую чиновники готовы помочь лишь когда у участника СВО идеально собраны все документы. Если же не хватает какой-то одной справки, его, прикрываясь формальностями закона, могут отправлять из одного учреждения в другое или отказывать со словами: «Приходите, когда все документы будут готовы». При этом никто не проявляет заботы, чтобы помочь человеку получить нужную бумагу. Наиболее уязвимыми оказываются те, у кого нет родственников, готовых поддержать и сопровождать их, особенно если речь идет о человеке с инвалидностью, вынужденном ездить по инстанциям. Потому что у кого есть родственники и друзья они сами решают проблему, в том числе не без взяток, и никуда не обращаются. Наш опыт показывает разницу в подходах. Когда мы, не публикуя жалобу в открытых источниках, направляем ее в органы власти, то через некоторое время часто получаем формальную отписку. Вроде бы все по закону, и не придерешься. Но когда та же самая проблема поднимается в нашем канале, вопрос решается совершенно иначе. Это видят и те, кто к нам обращается. Когда мы говорим им: «Мы направили вашу жалобу, и вам позвонят», они часто отвечают: «Мы уже у них были», и просят осветить их ситуацию публично. Ярким примером стала недавняя история. В сети сегодня увидел видео, где участник СВО стоит на фоне МВД Дагестана, недалеко от Площади и судя по музыке он снят вчера в День единства, в аллее и рассказывает, что уже месяц спит на улице. По его словам, после обращения к главе Дагестана Сергею Меликову ему вроде выделили земельный участок в селе Кокрек Хасавюртовского района, где он прописан. Но, несмотря на это, человек уже месяц вынужден ночевать на улице. Или другая история, о которой мы писали. Мама жалуется что сыну который пропал ногу на СВО сделали инвалидность второй группы и на общих основаниях. Когда спрашиваешь людей они говорят, что у него нет какой-то справки. Блин если все справки будут он и через Госуслуги сможет инвалидность сделать. Нет чтобы узнать если если чел реально был на СВО узнать почему нет у них справки и если где-тонн дают им связаться и разобраться. Вместо, каждый третий создает свой штаб и свой центр поддержки для участников СВО чтобы на этом сделать себе имя.