❤️ ЦУР и мэрия Махачкалы усилят взаимодействие по улучшению обратной связи

⚡️ Развитие госпабликов и улучшение обратной связи обсудили на рабочей встрече мэра Махачкалы Юсупа Умавова с руководителем Центра управления регионом в Дагестане Исламом Мусаевым и его заместителем Гянджеви Гаджибалаевым. 📊 Ислам Мусаев представил аналитическую информацию о деятельности ЦУГ и обозначил наиболее проблемные вопросы горожан. Так, ЦУР в прошлом году отработал более 41 тысячи обращений, из которых более 31 тысячи, или 76% , оставили махачкалинцы. В этом году уже зафиксировано более 27 тысяч обращений. Чаще всего жители столицы жаловались на проблемы ЖКХ, дорог и благоустройства. 💬 «У ЦУГ Махачкалы лучшие показатели в регионе по обработке инцидентов и скорости первичного ответа, здесь нет просрочек, но количество обращений в столице больше всего и увеличивается постоянно. Ни один вопрос не должен оставаться неотвеченным. Для этого в том числе нужно развивать госпаблики и обратную связь госучреждений: некоторые вопросы можно решать сразу на местах», – отметил Ислам Мусаев . ✅ Юсуп Умавов подчеркнул важность своевременного доведения информации до исполнителей и заверил, что вся необходимая работа и по исполнению ФЗ-8 будет проведена. 💬 «Махачкала – столица Дагестана, здесь живёт большое количество горожан. Они у нас очень активные, мобильно направляют данные посредством социальных сетей. Я ориентировал коллег на усиление обратной связи с горожанами, на обработку инцидентов. Если есть механизмы, позволяющие улучшить эту работу, то мы готовы к диалогу» , – подчеркнул Умавов.