ЦУР Дагестана и Госжилинспекция РД провели встречу, главной целью которой стала выработка эффективных механизмов обратной связи с жителями республики. В мероприятии приняли участие врио руководителя Госжилинспекции РД Арсен Гаджиев и руководитель ЦУР Исрафил Исрафилов. Ключевой темой обсуждения стала синергия возможностей двух ведомств : оперативного анализа проблем граждан через ЦУР и административно-контрольных рычагов Госжилинспекции. В рамках встречи были детально проработаны несколько важнейших направлений: ▶️ Глубокая аналитика обращений. Стороны проанализируют основные «болевые точки» в работе с обратной связью, чтобы точечно устранять системные сбои. ▶️ Публичный рейтинг УК. Итогом совместной работы также станет подготовка и публикация рейтинга управляющих компаний по итогам года. ▶️ Четкие алгоритмы действий. Уточнение алгоритмов, регулирующих процесс смены управляющей организации. ✅ Особый акцент был сделан на роли ЦУР как центра сбора и первичного анализа жалоб. Было подтверждено, что для официального расследования в рамках 59-ФЗ необходимо обращение с идентификацией личности. Подать его можно через официальный сайт Госжилинспекции, портал «Госуслуги.Дом» или через ПОС. Обращения же в ЦУР служат оперативным индикатором проблем и помогают выявлять негативную динамику по конкретным УК. По итогам встречи достигнуты конкретные договоренности: ⚡️ Регулярные совместные выезды на объекты для решения проблем заявителей с обязательным привлечением представителей управляющих компаний. ⚡️ ЦУР будет систематически предоставлять Госжилинспекции сводные данные по УК, которые лидируют по количеству жалоб от дагестанцев. Это позволит точечно усиливать надзорный контроль.