В процессе составления документа Банк России проанализировал онлайн-продажи в банках и микрофинансовых организациях, провел опрос потребителей об удовлетворенности процессом оформления кредитов и займов, а также вкладов и изучил зарубежный опыт регулирования дистанционных продаж. Предложения и комментарии к докладу принимаются до 31 января 2024 года включительно. См. также: Выросло число жалоб на микрофинансовые организации – Центробанк >>>