Госпиталь, являющийся центральным звеном медицинской системы Газы, работал без необходимых поставок электроэнергии, топлива, воды и продовольствия. Глава Международного комитета Красного Креста в Газе охарактеризовал состояние города как «ад на земле». Израильские войска потребовали эвакуации Аль-Шифы, что привело к перемещению тысяч людей. С момента нападения ХАМАСа 7 октября в результате израильской атаки погибло не менее 12 тыс. человек. В ходе рейда на Аш-Шифу израильские танки вошли на территорию комплекса, а спецназ более 12 часов обыскивал его. В результате пришлось эвакуировать больницы, в том числе «Аль-Кудс» и арабскую больницу «Аль-Ахли».