Шапиев утверждает, что тарифы для физлиц в Дагестане не повысится. Ему ответил руководитель «Монитор пациента» Зиявутдин Увайсов: «То, что тарифы для физлиц не повысятся - это неправда. Они повысятся с 1 июля 2024 года. Я считаю, что его приняли незаконно. По этому поводу обратился в суд, надеюсь, он примет законное решение. В презентации, которую я сегодня увидел, для меня лично не хватает следующего: кто будет нести ответственность в случае, если планируемые показатели не будут реализованы? В связи с этим вопрос: готов ли Единый оператор вернуть деньги или понести предусмотренную законом ответственность в случае, если он не выполнит свои обязательства по модернизации коммунальных сетей в установленные сроки?»