Больше половины жителей Северного Кавказа отметили, что за последние несколько лет их старшие родственники становились целью мошенников, говорится в опросе ВТБ. При этом свыше половины респондентов взяли на себя управление финансами своих пожилых близких, а две трети — подключили себе и близким различные цифровые сервисы для защиты денег.
Из 1500 опрошенных россиян 57% сообщили о попытках мошенничества в отношении своих родственников-пенсионеров за последние несколько лет. Из этого числа - четверть отметили, что мошенникам отдали деньги, еще 33% - что их пожилые родные оформляли ненужные подписки или услуги и товары, также 33% - что получали звонки, сообщения в мессенджерах, но деньги не потеряли. Наконец, еще 9% россиян заявили, что пожилые люди в их семьях мыслят достаточно критично и технически подкованы, чтобы распознать уловки мошенников.

При этом половина (51%) жителей СКФО признали, что фактически стали «финансовыми директорами» для своих родителей или старших родственников. Каждый четвертый утверждает, что их родители сами уверенно управляют своими деньгами. Еще для каждого четвертого это командная работа: старшее поколение обсуждает крупные покупки с детьми заранее, а повседневные траты контролирует самостоятельно.

42% отметили, что поставили старшим родственникам самозапрет на кредиты, 19% ограничили некоторые виды онлайн-переводов, поставили лимиты, 14% отключили снятие денег в банкомате без карты, 10% уже подключили или планируют подключить сервис второй руки.

Почти 70% опрошенных используют для защиты своих денег цифровые сервисы. Помимо сервиса “второй руки”, который можно подключить для пожилых клиентов, подростков или других уязвимых категорий, банк развивает свой сервис самоограничений - его уже используют 125 тыс. клиентов. В приложении ВТБ Онлайн можно заблокировать онлайн-автокредит, кредит наличными, операции с наличными без карты в банкоматах, досрочное снятие со вклада, повышение лимита по операциям или ограничить некоторые исходящие переводы (за рубеж, по СБП, с карты на карту). Снимаются самоограничения только в отделении банка, чтобы обеспечить клиентам необходимую защиту для себя и своих близких.

Опрос проведён в августе 2026 года среди 1500 респондентов в возрасте от 18 до 65 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.

Реклама | Банк ВТБ(ПАО) | ИНН 7702070139 | erid: CQH36pWzJqVGY33CGhuoUibrHe3SMG42nXK2PjDAMWPZWd