Среди обращений — случай жителя Карабудахкентского района Абдулы Телеева. Он сообщил, что после госпитализации с сильным вздутием живота провёл в больнице неделю, но был выписан уже без возможности самостоятельно передвигаться и получил инвалидность I группы. По его словам, заявку на инвалидную коляску приняли, однако до сих пор её не предоставили, а самого пациента направляют из одной инстанции в другую. На прямой линии Сергей Меликов поручил провести проверку, чтобы установить, как могло случиться, что человек поступил в больницу с одним диагнозом, а вышел инвалидом. Министру здравоохранения он распорядился в срочном порядке собрать всю информацию и доложить причины произошедшего. Также глава республики потребовал незамедлительно обеспечить мужчину инвалидной коляской — не «возможность», а фактическое исполнение поручения.