Ключевые отличия новых отделений – разделение на две зоны. В одной части отделения оказываются обычные услуги «Почты России», клиенты смогут получать и отправлять посылки, письма, оплачивать счета и переводить деньги. Другая зона будет работать как полноценный пункт выдачи заказов маркетплейса-партнёра: там можно будет получить заказ или оформить возврат, а продавцы смогут отгружать товары в дальнейшую доставку.