Каждый раз когда происходит отключение электроэнергии оставлять десятки тысяч жителей столицы без воды это абсолютно ненормально. Такие действия со стороны единого оператора нарушают основные права потребителей на получение водоснабжения в полном объёме и надлежащего качества. Федеральный закон от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» прямо определяет, что гарантирующая организация обязана обеспечить холодное водоснабжение и водоотведение и ответственность за бесперебойную работу системы, включая насосные станции, лежит на гарантирующей организации и эксплуатирующих её подрядчиках , которые должны иметь необходимые технические и договорные механизмы для этого. У нас же гарантирующий поставщик спокойно пишет на своих страницах в соцсетях о том, что оставляет без воды тысячи жителей Махачкалы, как будто это нормальная практика. Возможно из-за слабой реакции и бездействии контролирующих органов — прокуратуры и Роспотребнадзора, которые обязаны осуществлять надзор, «Единый оператор» чувствует себя безнаказанно. Если бы надзорные органы выполняли бы свои функции в полном объеме, а не молчали бы глядя на это беззаконие, оператор не мог бы так спокойно нарушать права жителей. И свидетельствует о бездействии контролирующих органов — прокуратуры и Роспотребнадзора, которые обязаны осуществлять надзор за соблюдением прав потребителей коммунальных услуг.