Меня всегда настораживает человек, который считает себя экспертом во всём.

Сегодня он рассказывает про продажи, завтра про психологию, потом прочитает лекцию по литературе и под конец дня объяснит, как устроен мир. С виду универсальный академик, но стоит присмотреться внимательнее, и за блеском слов обнаруживается пустота. Есть совсем другие люди. Те, кто выбрал одно дело и в нём работает годами. Они не бросаются громкими выводами, потому что понимают, что реальность сложнее. С такими людьми хочется говорить, их интересно слушать, у них есть чему учиться. Это особенно видно в темах, которые касаются человеческой жизни. Возьмём отношения. В сети полно роликов, где жену просят позвонить мужу и попросить денег. И если не дай Бог он ответил устало или раздражённо, то толпы комментаторов спешат объявить его плохим человеком и советуют жене срочно бежать от него. Хотя никто не жил его жизнью, их жизнью и не знает всего контекста их отношений. Мир семьи слишком многослойный, чтобы делать выводы по одному звонку. То же самое в медицине. Человек вечером почитал статью в интернете и уже чувствует себя доктором. У соседа заболела голова? Это опухоль. Пересох рот? значит диабет. Хотя он просто весь день воды не пил. И вот такие советы могут напугать сильнее, чем сама болезнь. Поверхностные знания опасны тем, что создают иллюзию компетентности. Человек начинает думать, что разбирается во всём, и уверенно раздаёт советы. При этом думая, что помогает, хотя по факту это не польза и не помощь, а настоящий вред, просто упакованный в красивую оболочку.