Я не знаю, есть ли такой предмет в медицинских вузах, но самый необходимый для наших врачей сегодня навык - это умение разговаривать с больными и их ро

Мой 3-летний племянник лежит в детской больнице с тяжелой формой пневмонии, осложненной плевритом (жидкость в легких). Два дня был в реанимации, сейчас в палате. Последние сутки ребенок не двигался, было вздутие живота и в туалет не ходил сутки. Взволнованный отец звонит, пишет лечащему врачу, спрашивает, что надо делать, может стоит собрать консилиум, надо ли ему связываться с главврачом для этого, у ребенка явное ухудшение. Попросил связаться с дежурным врачом, потому что тот больше часа не появляется после того как позвали. Знакомые педиатры и пульмонологи тоже говорят, что надо реагировать на эти признаки. В ответ врач реагирует абсолютно неадекватно: «Я не для того дала номер, чтоб звонить в любое время», «не надо меня пугать главврачом», «у меня тоже есть семья», «мне тоже надо быть дома». Посмотрел еще раз переписку, думаю, может что-то не то написал брат, на что такая реакция? Ничего плохого не обнаружил, все деликатно. Я вообще не понял эту агрессию. Может зарплаты низкие, начальник плохой, дома проблемы и все такое. Но почему врач не понимает, что не надо грубить родителям, у которых тяжело болеет ребенок? Видит Всевышний, меньше всего хотелось поругаться с человеком, от которого в данный момент зависит здоровье ребенка. Может она сталкивалась с неадекватными родителями. Даже если так, у них то ребенок болеет и они на нервах. Но ты же врач. Где понимание, подход, милосердие, деликатность, доброта к людям, у которых беда? Может быть она врач хороший, ответственный, работу свою знает. Но из-за неумения общаться с людьми наносят большой вред всей системе здравоохранения и в целом государству. Итак мало доверяют врачам. Мы это видим по массовым отказам от прививок и вспышкам кори в садиках. Грубые врачи только усугубляют проблему. За это стоит браться всем ответственным органам. Ребенку после этого сделали уколы и другие процедуры, сейчас состояние стабилизировалось. Повлияли друзья и близкие, главврач на контроль взял все.