Глава РЖД на встрече с председателем правительства России:

🔸 80% железнодорожных билетов продаётся онлайн; 🔸 электронный сервис «Лист ожидания», который позволит пассажиру приобрести билет после получения уведомления о появлении в продаже свободных мест, если при первом запросе они отсутствовали, должен быть запущен «до конца июня»; 🔸 в колл-центре РЖД работает ИИ, он «знает» 109 тем и более 5 миллионов слов (в русском языке слов на порядок меньше – ред.).