Плательщики жаловались, что региональный оператор, отвечающий за вывоз ТКО в Махачкале, необоснованно приписывает жильцов к лицевым счетам и завышает размер платежей. Как выяснилось, в абонентской базе данных МБУ «Благоустройство г. Махачкалы» отсутствовала информация о собственниках квартир в многоквартирных домах и количестве лиц, на которых произведены начисления. Выборочная проверка лицевых счетов потребителей показала, что ежемесячные начисления по квартирам не соответствовали установленным тарифам и производились условно, зачастую в завышенном размере. Региональный оператор не разместил в ГИС ЖКХ информацию о себе и своем расчетном счете для приема платы за коммунальную услугу. Прокуратура внесла представление мэру Махачкалы об устранении выявленных нарушений, а также возбудила административное дело (по факту отсутствия информации в системе ГИС ЖКХ) в отношении заместителя директора компании.