Поправки в федеральный закон вступили в силу ещё в конце 2021 года — с тех пор прошло почти четыре года. Однако ЗАГС Махачкалы до сих пор не наладил эффективную работу, списывая проблемы на законодательные изменения. Направления с наибольшим потоком заявителей (такие как регистрация рождения и установление отцовства) остаются перегруженными. Даже при очевидной нехватке кадров (например, когда два сотрудника физически не справляются с нагрузкой) руководство отдела лишь планирует принять меры, вместо того чтобы увеличить штат. Вроде же все очевидно. Нанять дополнительных сотрудников в перегруженные отделы — пока количество не будет соответствовать реальной нагрузке, внедрить электронную запись, чтобы избежать живой очереди и распределить поток. Еще одним выходом ситуации является передать часть полномочий МФЦ, разгрузив ЗАГС. Четыре года — достаточный срок, чтобы навести порядок. Проблема не в законе, а в нежелании или неумении местных властей эффективно организовать работу. Нужно просто выйти из зоны комфорта.