Люди вынуждены по полчаса ждать на остановках, мерзнуть в снег и мокнуть под дождем . При этом город успел приобрести в лизинг автобусы для частных компаний за счет бюджета, а республика заключила рекордное количество кабальных концессионных соглашений с частными операторами. Владельцы маршрутов, пользуясь безнаказанностью, создали монополию, полностью подчинив себе транспортную систему города. Они манипулируют некомпетентными управленцами, которые, в свою очередь, не проявляют ни желания, ни способности защитить интересы жителей. В результате страдают обычные люди, вынужденные ежедневно сталкиваться с неудобствами и безразличием со стороны тех, кто обязан обеспечивать порядок и комфорт.