👥 👥

Провели рабочую встречу с врио руководителя Госжилинспекции РД Арсеном Гаджиевым . На встрече представили результаты социологического исследования ЦУР о качестве работы управляющих компаний в Дагестане. ⚡️ Мы показали, какие проблемы в сфере ЖКХ чаще всего волнуют жителей. Среди них — состояние подъездов, качество обслуживания домов и вопросы начисления платежей. По итогам исследования также составлен рейтинг удовлетворённости работой управляющих организаций. 🤍 Обсудили, как использовать эти данные в работе Госжилинспекции и как быстрее реагировать на обращения граждан, которые поступают через соцсети, систему «Инцидент Менеджмент» и платформу обратной связи ЖКХ — одна из самых чувствительных тем для людей, поэтому важно сокращать время от жалобы до реальных действий. ☑️ Также договорились продолжить совместные информационные кампании, чтобы жители лучше понимали свои права и знали, как правильно взаимодействовать с управляющими компаниями.